市民来电求助：2019年3月份，其在蒙阴县蒙山路县中医院斜对过全友家具店内购买衣柜，该衣柜出现损坏，该店承诺给予更换新衣柜，但一直未给予更换，要求相关部门协调尽快给予更换新衣柜，请予以办理，谢谢。

蒙阴县市场监督管理局回复：您反映的问题，已由市场监管局进行落实处理。经核实，全友家具店已给予市民更换衣柜。04月18日15时拨打市民电话反馈情况，其表示满意。同时，感谢市民对市场监管局热线工作的理解与支持。