市民来电求助：蒙阴县高都镇上五庄村，电费交至村委，2018年11月份，供电公司私自从其银行卡中扣费，市民表示不合理，要求供电公司赔偿，请予以办理，谢谢。

蒙阴县供电公司回复：您反映的问题，已由高都供电所落实处理。经核实，实际情况为客户家中亲属绑定的银行代扣，客户不知道，现已将银行代扣取消。12月29日致电市民反馈情况，其表示满意。同时，感谢市民对高都供电所热线工作的理解与支持。