12345政务服务热线为民办事情况选登

来源: 蒙阴县12345热线办 发布时间:2021-07-02    浏览次数:

市民来电求助:2021年6月14日,其驾驶车辆在蒙阴县京沪高速路段,车辆发生故障,京沪高速蒙阴服务区汽修厂给予维修车辆,向其索要1650元维修费,其表示价格较高,且存在哄抬物价现象,要求相关部门协调给予退费。

办理情况:该诉求由市场监督管理局受理。经落实,我单位工作人员于2021年6月22日9时50分到京沪高速蒙阴服务区进行现场检查。现查明,高先生所陈述的汽修厂是蒙阴易扳手汽修服务站,有营业执照,统一社会信用代码:9237*******EL06。对高先生的车辆进行维修的是该汽修服务站的员工,是其对高先生核算的收费数额(包括工时费、搭电费、配件费用、租车费用等,核算金额1650元,实收1600元,但该汽修服务站未能提供维修结算清单)。本局工作人员于2021年6月23日约谈企业经营者,责令其加强对员工的素质教育,杜绝此类行为发生。该汽修服务站向高先生返还维修费1000元,双方达成和解。致电市民反馈情况,市民表示满意。

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