市民来电投诉：2018年10月22日市民至蒙阴县北环路蒙阴县车管所更换驾驶证3713281986*****530，由于工作人员失误未给予新驾驶证更改有效期限，该单位工作人员重新给予办理驾驶证，但收取其10元费用，市民认为不合理，要求落实给予道歉。请予以调查处理，谢谢。

蒙阴县交警大队回复：蒙阴交警大队车辆管理所工作人员已联系诉求人并解决诉求问题。诉求人表示满意。