市民来电求助：蒙阴县常路镇小张台村，2018年9月11日村委告知其外公李得祥需要办理中国邮政银行的银行卡，2018年9月11日其到镇邮政银行给予其外公代办银行卡，工作人员告知需要本人到银行办理银行卡，其表示其外公年龄过大行动不便，要求相关部门落实允许其代办，请予以办理，谢谢。

蒙阴县邮政局回复 ：我单位常路支局秦超经理已经和客户联络，客户问题已经给予解决。客户无异议。