市民来电求助：2018年3月份，其在蒙阴县转盘路万德福超市一楼读书郎专柜购买该品牌学习平板，购买时商家承诺仅前三个月扣除354.93元，市民购买后扣除其5个月的354.93元，多扣除其2个月费用，市民表示不合理，要求相关部门尽快落实退还多扣除的费用，请予以办理，谢谢。

蒙阴县市场监督管理局回复：商家已经向消费者解释清楚，消费者满意。