市民来电投诉：2021年6月27日，其前往蒙阴县蒙山路蒙阴中医医院就诊，因在该院进行磁共振检查时时间记录错误，导致病人延误治疗时间，要求相关单位落实退还检查费用。

办理情况：该诉求由蒙阴县卫健局受理。经落实，院方于7月4日至7月6日之间，由磁共振室、设备科、办公室等负责人与其联系解释，由于我院更换自主打印机时，时间未校对，出现了时间差，已经跟反映人多次进行了解释，反映人要求退款。经院领导协商，同意给其退款，约好7月6日反映人来医院到医务科办理，反映人未来医院，7月7日下午15：40与反映人联系，通过微信转账的方式已经把费用退还。