市民来电求助：2021年4月11日，其将车辆鲁Q73R13送至蒙阴县西外环中段远通4S店进行维修，维修之后车辆出现多处剐蹭，已向该店反映未果，要求相关部门落实维修。

办理情况：该诉求由蒙阴县交通运输局受理。经落实，诉求人孙女士的车辆目前正在远通4S店进行维修中，因孙女士目前在外地，无法查看车辆的具体状况，因此，暂无法下定论。修理厂工作人员通过电话告知孙女士，等其回来查看车况后再做进一步处理，孙女士表示同意。致电市民反馈情况，其表示满意。