我局高度重视人大建议、政协提案办理工作，将其作为全局年度一项重要工作来落实，作为为民解困、为民服务的具体体现，以高度的责任感，扎实的工作作风，高质量、高效率完成人大建议、政协提案办理工作。现将落实情况汇报如下：

一、基本情况

2024年，我局共收到人大建议和政协提案3件，其中人大建议1件，政协提案2件。主要涉及养老服务、孤困儿童关爱保护等领域。目前所有建议和提案均已在规定时限内办结，未出现因对答复意见不满意而进行重复办理的情况。

二、主要做法与成效

（一）加强组织领导，明确职责分工

我局高度重视人大建议、政协提案办理工作，明确主要负责人负总责，分管领导直接领导，相关科室具体负责的责任体系。为办理好人大建议、政协提案，在建议提案交办会后，我局及时召开2024年度建议提案交办会，对每件建议提案，明确责任领导，责任科室和责任人，确保建议提案办理领导到位，责任到位。

（二）高标准严要求，确保办理质量

明确办理要求，对建议提案涉及的工作能够立即解决的，立即解决；对暂时不具备条件解决的，创造条件解决；对因各种原因无法解决的，详细做好解释。明确办理程序，业务科室立足工作实际组织答复文稿，分管领导对答复文稿内容进行审核把关严，主要负责同志审核签发，通过严格的程序，规范答复内容，提高办理质量。

（三）落实公开机制，增加工作透明度

为进一步增加工作透明度，积极回应社会各界对民政工作的关心关注，我局将人大建议、政协提案答复内容通过政府网站进行公示，有效扩大了建议提案答复的覆盖面，方便群众获取我县民政工作的最新推进情况。

三、存在的问题

与人大代表、政协委员沟通不够经常、深入，导致人大代表、政协委员对民政工作职能、具体工作实际了解的不够，民政工作与代表、委员们的期待还有一定差距。

四、下步打算

下一步，我局将认真贯彻落实县委、县政府对建议提案办理工作的部署要求，加强建议提案办理工作与民政重点工作的融合推进，更好履行基本民生保障、基本社会服务等职责，切实推动民政事业高质量发展，进一步推动“答复满意”向“落实满意”转变，提升人大代表、政协委员对建议提案办理工作的满意度，提升人民群众对民政工作的满意度。