2020年以来，蒙阴县交通运输局始终坚持为人民服务理念，广泛征求社会各界意见建议，积极接受人大、政协以及各类社会监督，高度重视建议提案办理工作。收到建议提案后，立即组织召开专题会议研究相关工作，并成立主要负责人任组长的领导小组，安排专人负责这项工作。随后，积极办理，同时积极进行沟通，按时规范答复并取得了良好成效。

一、基本情况

2020年，共办理人大建议6件，分别为：《关于对岱崮商业街设置减速限速设施，对超速行为进行抓拍处罚的建议》、《关于对常路镇沿河景观路打造提升的建议》、《关于改善银进路与205国道交汇路口通行条件的建议》、《关于切实发挥好“城湖公交线”作用的建议》、《关于整修沂蒙路-黄土良-黄崖-新泰两线村道路的建议》、《关于将银进路纳入县道的建议》。全部答复办结，办结率100%。

办理政协提案1件，为：《关于加快乡村物流产业化发展的建议》。全部答复办结，办结率100%。

二、答复吸收采纳情况

蒙阴县交通运输局将办理建议提案工作作为为人民办实事的重要任务来抓，虚心听取人大代表和政协委员的意见建议，立足全县交通运输工作实际，办理了人大建议、政协提案7件，办理情况中建议所提问题已解决或被采纳建议也有7件，占办理总数的100%。

三、主要做法

一是加强组织领导，明确办理职责。成立以主要领导为组长的办理工作领导小组，分管领导、承办单位和单位负责人为直接责任人。按照“分级负责、归口办理”的原则，明确职责分工，加强组织领导，严格按照办理流程、规范程序认真办理。

二是把握办理时限，规范办理流程。严格按照人大建议、政协提案规定办理时限办理，在答复时按照规定格式要求回复人大代表，对于联名提出建议的代表，都进行了逐一联系，逐一答复。同时，积极沟通交流。在办理前，主动上门就建议和提案内容进行沟通；在办理中，不定期听取代表、委员的意见；在办理完成后，当面向代表、委员说明办理情况。

三是保证办理质量，确保办理效果。注重办理质量。各承办科室坚持认真负责的精神和实事求是的态度，非常注重办理质量，用事实说话，注重办理质量，为代表、委员、群众排忧解难。规范答复内容。严格按照建议、提案办理办法，认真规范每项答复内容，对答复不规范的，一律重新答复。切实做到了答复内容规范。确保办理效果。政协人大代表来自各行各业，充分代表了广大人民群众的心声。高度重视办理工作，确保了满意率100%，交出满意答卷。

四、下一步工作打算

针对今年以来代表、委员提出的各类建议、提案情况，县交通运输局将立足全县交通运输工作实际，进一步转变工作作风，提高工作能力水平，以办理建议、提案为抓手，更好地解决人民群众提出的各类诉求、问题，更好地为人民服务。