蒙阴县果业发展服务中心始终把建议、提案办理工作作为接受人民监督、改进工作作风、促进管理水平提升的一件大事来抓，确保建议“层层有人管、事事有人办、件件有回音”。2021年在我中心领导和各科室经办人员的共同努力下，在规定期限内已全部完成办理工作。现将办理情况报告如下：

一、基本情况

2021年，蒙阴县果业发展服务中心共承办人大代表建议1件，政协委员提案0件，主要包括加强果业高质量发展。按照反映问题的责任权限，确定了具体承办科室，及时完成办复工作，办结率为100%。

二、答复吸收采纳情况

我中心高度重视人大建议和政协提案办理工作，切实把办理好人大建议和政协提案作为我中心工作的重要组成部分，虚心听取人大代表和政协委员的意见建议，立足实际，扎实做好办理工作。人大代表建议1件，政协委员提案0件，已经全部解决，均被吸收采纳。

三、主要做法

（一）务求实效，扎实有序推动建议办理。

本局高度重视建议、提案办理工作，及时召开会议进行讨论，明确责任科室、办理时限及办理要求。指定中心业务科室专人负责、具体协调，各相关科室指定一名政策熟练、业务精湛的人员作为承办责任人，统筹协调推进，确保每条问题有人管、有人办。

（二）狠抓落实，高质高效保障办理结果

对于主办件，各分管领导带领承办科室进行深入研讨，摸清情况，研究对策，明确目标，强化措施；对于会办件反映的情况，坚持先易后难、先急后缓的原则进行深入调研，分析原因，拿出措施，形成书面会办意见及时送交主办单位。办理结束后，组织专人及时对代表、委员进行回访反馈，听取意见建议，结合当前推进工作，定期开展回头看，做到举一反三，持续推动全县果业工作再上新台阶。

（三）依法公开结果。在县政府门户网站网站(http://www.mengyin.gov.cn/)上依法公开了2021年度1件代表建议的办理情况答复。

四、下一步工作措施

一是强化认识，自觉主动承担责任。把人大代表建议、政协委员提案办理工作列入重要议事日程，将其作为一项重要工作来抓，办理过程中，始终坚持高质量、高标准、高要求，力求回复率、见面率、满意率达到三个100％，严格保证工作质量。

二是求真务实，讲求实效。对于能够解决的问题尽快处理，不推诿、不拖沓；对于办理存在困难的建议，积极寻求配合，想办法解决困难；对于受现行政策或客观条件限制，实在无法解决的问题，及时与建议人做好解释，寻求理解和支持，保证每项诉求落到实处。