2020年，蒙阴县果业发展服务中心坚持以人民为中心的服务理念，广泛接受人大、政协及各类社会监督，高度重视人大建议、政协提案办理工作，按照县政府工作要求，依照人大代表建议和政协提案办理规定和工作指引,紧紧围绕地方发展大局，顺利完成了人大建议、政协提案办理工作，推进各项重点工作落实。现将总体情况汇报如下：

一、基本情况

2020年，共办理人大建议3件，其中涉及建设规模化果品交易市场1件，壮大果品产业发展1件，壮大蒙阴樱桃产业发展1件，已全部答复办结，办结率100%。政协提案1件，涉及发挥蜜桃之乡优势，推荐果品产业化发展1件，已全部答复办结，办结率100%。

二、答复吸收采纳情况

我中心高度重视人大建议和政协提案办理工作，切实把办理好人大建议和政协提案作为我中心工作的重要组成部分，虚心听取人大代表和政协委员的意见建议，立足实际，扎实做好办理工作。人大代表建议3件，政协委员提案1件，已经全部解决，均被吸收采纳。

三、主要做法

（一）加强组织领导，明确责任分工。我中心对人大代表建议和政协委员提案的办理工作高度重视，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，中心各科室分工落实的工作机制，并进一步明确了办理时限和办理要求。

（二）完善办理机制，规范办理流程。为了不断提高人大代表建议和政协提案的办理质量，我中心进一步加强了办理工作规范化建设，明确提案及建议办理程序，按统一格式登记、交办、催办、审核、答复、归档。各职能单位科室密切配合，按照办理工作计划，对建议和提案中提出的各种问题，认真予以分析和梳理并撰写答复材料，保证答复的科学性、政策性、实效性，并认真研究、起草答复文稿，严把质量关。

（三）加强沟通交流，提升办理水平。对每一件建议和提案答复都坚持先沟通后答复，通过电话、座谈、走访等形式与人大代表及政协委员们逐一沟通，并进行耐心、细致、热情的讲解答复。

（四）依法公开结果。在县政府门户网站网站(http://www.mengyin.gov.cn/)上依法公开了2020年度3件代表建议、1件政协提案的办理情况答复。

四、下一步工作开展

对于代表、委员提出的问题，我中心已经全部办结并一一进行答复，针对提案中的一些意见和建议，我中心也将立足自身职责，全面理解和努力实现，一些短期内由于客观条件所限无法实现的，也将积极研究新方法、开拓新思路，寻找贴合工作实际和满足群众诉求的结合点，以通过提案办理和工作沟通，加深人大代表、广大果农和蒙阴县果业发展服务中心的共同认知，凝聚多方共治力量，我中心也将以更开放包容的姿态欢迎各类民主监督和社会监督，不断优化提升建议提案办理工作，促使我中心建议提案办理工作迈上新台阶。