为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实政务公开要求，搭建政民互动“连心桥”，5月16日，蒙阴县信访局以《信访工作条例》（以下简称《条例》）集中宣传日为契机，举办以“阳光信访・依法维权・政务公开”为主题的政府开放日活动，通过政策宣讲、互动答疑、征集意见等形式，全方位展示信访工作流程、普及《条例》核心内容、全过程推进政务阳光透明。

活动现场通过悬挂主题横幅、摆放宣传展板、发放《信访工作条例》读本、依法信访指南等资料，营造浓厚法治与开放氛围。工作人员现场讲解信访部门职能职责、信访事项受理范围、办理程序、办结时限、复查复核及网上信访等便捷渠道，演示操作流程，让群众清晰知晓“向谁反映、怎么反映、多久办结”，真正实现信访工作“看得见、听得懂、信得过”，提升政务透明度与公信力。

活动设置现场咨询台，信访干部耐心解答劳动保障、邻里纠纷、民生服务等热点问题，提供政策指引与法律帮助，现场回应诉求、化解疑惑。同步开展民意征集，发放意见建议表，广泛听取对信访工作、政务公开、服务效能等方面的意见建议，认真记录、逐一登记，确保“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”。

本次政府开放日暨《信访工作条例》集中宣传活动，累计发放宣传资料1000余份，接待群众咨询蒙阴80余人次，收集意见建议10余条，有效提升了群众对信访工作与《条例》的知晓率、参与度、满意度。

下一步，县信访局将以此次活动为契机，持续深化政务公开、常态化开展政府开放日活动、全覆盖推进《条例》宣传，不断优化信访服务、提升办理质效、畅通诉求渠道，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以阳光信访、法治信访、责任信访服务全县经济社会高质量发展，筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。