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咨询投诉
索引号: mengyinxian49529620-1/2026-00006 公开方式: 主动公开
发布机构: 蒙阴县自来水公司 组配分类:
山东云蒙水务有限公司咨询投诉方式


发布日期:2026-04-27   作者:    浏览次数:       字体:

2025年蒙阴县进行供水体制改革,6月份,蒙阴县城区供水特许经营权经过招投标评审,山东云蒙水务有限公司中标,与县政府签订了蒙阴县城区供水特许经营协议。71日,蒙阴县自来水公司撤销,城区供水业务划转山东云蒙水务有限公司。

山东云蒙水务有限公司地址位于蒙阴县三公路北段10号

营业时间:夏季上午8:30—12:00,下午 2:00—5:30。冬季8:30—12:00,下午 2:30—6:00(工作日,节假日有值班人员)

一、办公室:办公楼二楼,电话:0539-4271671

1、统一受理:受理用户来电、来访、来信、网络、12345/政府转办、媒体等各类投诉;24小时热线畅通、全天候受理 。

2、用水业务咨询:报装开户、过户、销户、水价、缴费方式、欠费停水、复水流程、二次供水、一户一表改造等政策与流程解释。

3、水质水压咨询:解释水质标准、检测结果、水压范围、高峰期水压偏低原因、管网冲洗计划等。

4、报修与应急咨询

二、收费室:办公楼一楼,电话:0539-4271487

业务范围:水费缴费、查询、。

三、生产科:二楼生产科,电话:0539-4802129

业务范围:供水报装。

四、经营科:办公楼一楼,电话:0539-4270796

业务范围:用户水表抄录数值,水费计算,用户开户、查询缴费户表号

覆盖区域:蒙阴县城区市政供水管网覆盖内用户