投诉受理部门：医患关系办公室

      地点：门诊楼三楼会议室

　   投诉电话：0539-4718593      投诉信箱地点：门诊楼一楼大厅口、病房楼一楼大厅

　　备注：

1 、  医疗纠纷处理四条途径：医患双方协商；上级行政部门调解；第三方人民调解委调解；司法解决。对 患方索赔三万元以上的医疗纠纷，公立医疗机构不得自行与患方协商解决。

2 、  患方出现以下 7 种行为时，可拨打 110 报警：在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、私拉 横幅、违规停尸、聚众滋事、围堵大门或重要入口影响人员正常进出的；在医疗机构内寻衅滋事 的；非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的；侮辱、威胁、恐吓、殴打、故意 伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的；在医疗机构内故意毁损或者盗窃、抢夺公私财 物的；倒卖医疗机构挂号凭证的；其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。