特殊人群优先服务措施

特殊人群指：军人、老人、残障人员、急危重患者

1、门诊服务优先。设有专人导医，全程陪同，减少老弱、病残、军人的就医流程，把便捷优先化服务落实到实处。优先挂号、就诊、检查、缴费，取药简化手续，缩短就诊时间

2、优先住院。如需住院，提前与病房沟通，做到手续有人办，入院有人接，优先安排床位。

3、住院就医“家庭化”。提供优质的医疗服务，由有经验的高级职称负责治疗、手术等服务。

4、护士随时为活动不便的就诊患者提供便捷服务，如到身旁采血、帮助交费、取药、协助预约联系各项检查等。

5、70岁以上老人、离休干部、军人、残疾人，挂号、就诊、收费、配药给予优先照顾。

6、代煎药服务（收费处付费）：为方便病人，我院特开设代客煎药、送药（中草药）服务，送药按区域收费。

7、送药上门服务（便民服务中心处登记、收费处付费），为无家属陪伴亲自来院就诊的80岁以上（含80岁）老人及孤老提供免费代送中草药服务。

8、外地病人,提供优先配药（中草药房）。

9、便民门诊，照顾慢性病病人、家属代诊者配药（连续二次代诊者，需重新就诊，开方）。

10、提供专科、专家、特需门诊网上预约中午连续门诊，照顾有特殊困难的病人（便民门诊）。