一是在素质能力上夯基础。结合“强党性、提素质、优服务、正风气”思想作风整顿活动，通过“集中学习+专题培训+线上学习”三学联动模式，有效提高执法人员的法律知识水平、逻辑思维和语言表达能力。针对低频执法事项，主动与“公涛交通法治工作室”、司法、法院等部门沟通交流，开展“案前研法学法”。还通过模拟演练和业务大练兵等活动，进一步提升执法人员应急处突能力。期间，组织执法人员系统学习行业法律法规25次。

二是在工作机制上强保障。成立交通运输纠纷人民调解委员会，邀请专业律师提供法律支持，化解执法矛盾纠纷。设置说理室、法制工作室、陈述申辩室、心理疏导室，为开展说理式执法工作提供良好的阵地保障。定期组织开展说理式执法研讨和案卷评查，不断发现和解决工作中存在的问题，实现执法工作由“冷冰冰”走向“暖融融”。今年以来，运用说理式执法模式处理各类交通运输违法案件600余起。

三是在执法过程中抓落实。通过开展“站所开放日”“执法体验周”等活动，增强公众对交通执法的理解和支持，提前介入解决潜在违法问题，做到“事前讲法”防违法。推行“口头+文书”说理制度，采用“拉呱式说理”“点菜式说理”“问需式说理”等多种方式，提升执法效率和群众满意度，做到“事中说理”提质效。实施“三书同达”，防控违法风险，以开展“我为企业解难题”为契机，定期对案件及时进行回访，跟踪指导信用修复与风险防控，帮助解决实际难题，形成工作闭环，做到“事后说理”见实效。今年以来，已回访案件318起，帮助当事人修复信用78条，指导运输企业风险防控38家。