为切实解决好群众反映强烈的各类诉求问题，维护好群众的合法权益，进一步做好治理重复信访、化解信访积案工作，蒙阴县信访局以全市“结案连心”活动为抓手，细化“三级责任”，以责任落实推动案件化解，取得了明显成效。

一、明确县级领导包案，领导推动全面协调。对排查出的重点信访事项按照“联系乡镇、分管工作”的原则，全部落实了县级领导包案，通过县级领导分管工作及联系乡镇的有力条件推动积案化解从全县出发，联合相关部门单位，找准政策，明晰突破口，指明化解的方向，真正做到诉求合理的解决到位，诉求无理的说服教育到位，生活困难的帮扶救助到位；

二、强化三级联防包办，工作专班全面靠上。责任单位对排查出的重点信访事项落实了三级联抓机制，成立了信访事项工作专班，形成了责任单位主要负责人总调度，分管责任人具体抓，具体责任人全面落实的合力攻坚格局，从细节处入手，稳步推进每个环节，探索化解工作的可行性；

三、班子成员帮包联系，优化积案业务流程。明确局班子成员联系帮包乡镇，按照《信访条例》规定和上级要求，以严格的化解标准，严谨的工作流程，扎实的化解材料优化化解业务办理工作，真正实现案结事了、事心双解。

仅一、二月份，全县排查重点信访事项161件，化解54件，化解率33.54%，积案化解工作有序开展，强力推进的势头明显，效果显著。