蒙阴县政务服务中心管理办公室扎实推进基层便民服务

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为不断提高为民服务能力,进一步促进基层群众办事,蒙阴县政务服务中心管理办公室采取措施,扎实推进基层便民服务,加快推进镇便民服务大厅、村便民服务室标准化、规范化建设,切实把便民服务大厅建设成树立政府形象的便民、为民、利民服务窗口。

一是认真开展督查调研,推进便民服务标准化建设。政务服务中心在加强自身建设的同时,通过对镇便民服务大厅、村便民服务室实地调研,了解基层政务服务情况,更好的在平时工作中加强业务指导,推进三级便民服务体系标准化建设。

二是加强业务指导沟通,促进便民服务工作开展。在推进基层便民服务效能提升的过程中,加强对便民服务大厅窗口设置、人员配备、事项进驻等当方面的指导和沟通,营造规范、统一的政务服务环境,将“放管服”改革红利更多惠及群众和企业。

三是是以作风建设为抓手,提升政务服务水平。指导乡镇便民服务中心加强转变窗口人员工作作风、改进服务质量等问题,以自查自纠、及时整改、巩固提高为手段,实现窗口人员作风转变,规范服务行为,倡导文明用语,做到微笑服务、亲切服务,切实提升服务水平。

  


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