强化“四抓四到位” 绘就矛盾纠纷化解

“践行党群同心，深化矛盾风险化解，全力维护社会稳定”集中活动开展以来，野店镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面化解存量矛盾、动态排查增量矛盾、集中攻坚化解突出风险，努力推动基层治理从“经验驱动”向“创新驱动”转变，从“单点突破”向“整体提升”迈进。

一、抓细防控摸排，矛盾纠纷排查到位

一是开展拉网式排查。下发《“践行党群同心，深化矛盾风险化解，全力维护社会稳定”集中活动方案》，组织各村、各行业单位开展地毯式摸排矛盾纠纷，对排查出的矛盾纠纷建立台账、明确责任人和化解时间，做到矛盾提前预警、信息提前掌握、动态提前了解。二是强化重点领域防控。结合矛盾纠纷大排查大化解专项行动，重点关注婚恋家庭、邻里关系、劳资债务等七类矛盾纠纷，重点关注严重精神障碍患者以及因生活失意、心态失衡、投资失败、家庭有重大变故等人员，确保各类矛盾纠纷在萌芽状态得到解决。经摸排，邻里纠纷10起，3级以上精神病人31人，刑满释放人员84人，社区矫正人员18人，安置帮教人员84人，镇村两级已建立服务管理台账，确保精准管控、精准服务。

二、抓实研判预警，矛盾纠纷分析到位

一是完善镇域网格化管理体系。依托全镇25个村级综治中心，科学规范划分网格区域，配备配齐39名网格员，每个网格指定专人负责，确保网格化管理无死角、全覆盖，实现矛盾纠纷信息的实时更新、动态管理，并为矛盾纠纷的精准研判和有效化解提供有力支撑。二是落实矛盾风险分级管控。充分运用镇“一站式”矛调中心管控预警平台，提升矛盾纠纷预测预警预防能力，对掌握的矛盾纠纷及时调度、督办。集中活动开展以来，已向有关单位预警提示函3次。三是建立矛盾纠纷定期研判预警机制。每半月召开一次矛盾纠纷分析研判会议，对全镇中高风险矛盾纠纷进行逐一研判分析，对短期内无法化解的中高风险矛盾纠纷及时调度督办。今年以来，镇综治中心共交办督办突出矛盾纠纷3余起，均已得到稳控化解。

三、抓好多元调处，矛盾纠纷化解到位

一是发挥“一站式”矛调中心的作用。镇“一站式”矛调中心提供“信访接待、矛盾调解、诉讼服务、法律咨询、心理疏导、速裁法庭”六大服务，信访、司法、综治、应急等相关部门实行常驻、轮驻、随驻相结合的运行模式，实现矛盾纠纷化解“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。集中活动开展以来，全镇共排查矛盾纠纷10起，化解矛盾纠纷10起。二是加强行业调解组织建设。突出抓好医疗卫生、劳动争议、婚恋情感等七大行业调解组织建设，做到机构、场所、人员、制度、经费“五落实”，有效提升调解工作的专业化、社会化、法治化水平。三是提高12345热线首发办理水平。实行“主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、承办人员具体办”的责任落实体系，将热线办理工单纳入每日重点工作。按照职责分工，领导班子、管理区书记和村两委主动配合，确保群众诉求第一时间得到妥善解决。

四、抓牢巩固维稳，社会稳定维护到位

一是提高巡逻巡防见警率。野店派出所完善巡逻巡防工作机制，科学规划重点巡区和必巡点位、必巡线路，做到“白天见警车、晚上见警灯、时时见警察”。同时，采取“车巡、步巡、无人机巡、视频巡”和值班备勤模式相结合的巡逻方式，开展全镇巡逻防控及警情处置，确保社会治安环境持续稳定。二是强化村级群防群治。镇统一发放巡逻器材，各村利用村两委干部、公益岗、网格员、平安志愿者等队伍，进行白天或者夜间24小时不间断巡逻，及时发现并处置各类安全隐患，全力维护全镇大局和谐稳定。