联城镇便民服务中心：打造亲情式便民服务窗口 助推政务服务提质增效

为进一步优化营商环境，切实提高政务服务水平，提高企业群众满意度，联城镇便民服务中心积极推行政务合作，方便企业、群众就近办，全程帮办代办，让前来办事企业、群众只进一扇门，最多跑一次。今年以来，联城镇便民服务中心接待了很多办事群众，大大节省了群众的办事时间和办事效率。

立足于群众的实际需求，推行政务合作。便民服务中心有民政部门、医保部门，行政审批部门等入驻窗口服务。坚持了一次性告知、一次性提交、一窗受理“一个流程”极大地方便群众办事，避免群众因业务手续不全导致二次往返情况，节省了群众的办事时间和办事效率。

为了提高群众的满意度，让群众办事更快捷、方便。推行亲情式服务，对来办事的群众热情接待，尤其对老年人及残疾人更体现亲人情怀，专门设立了特殊人群服务窗口进行业务代办，节省群众的时间。

下一步，联城镇便民服务中心以更有力的行动做好政务服务保障工作，真正做到急群众之所急，解群众之所需，树立“最高效、最便捷、最暖心”的政务服务品牌，让群众收获实实在在的幸福感、获得感。