联城镇：12345热线工作开启清廉村居创建新模式

12345热线作为群众反映问题的重要渠道，为进一步强化为民服务意识，改进工作作风，提高联城镇“12345”热线办理质效，联城镇全力以赴解决群众急难愁盼的问题，努力提高响应率和群众满意度，助力清廉村居建设取得实效。

近日，有市民反映蒙阴县联城镇朱家庄村，村内道路破损严重，村委承诺给予铺设沥青道路，至今未铺设，要求相关部门落实给予铺垫沥青路面，请予以处理。

联城镇12345·首发工作人员接到工单后随即进行了落实，经现场查看，诉求人反映情况属实。经现场了解，村里对于村民的困扰也是看在眼里、急在心里，而且村里已经制定了相关的修路方案，马上就会实施落实。8月1日，村书记、村两委成员带领施工人员，一起挖土端方、搅拌砂灰、铲除杂草、拓宽路基、平整硬化，平坦的路面取代了过去的坑洼路，路面现在平整少尘、经久耐用。

“这条路修的真好，原来的路雨天泥泞、晴天尘土飞扬，现在的沥青路比过去又好走又好看，现在通行更加方便了，确确实实为民办了实事，办了好事”村民高兴的说道。

完善出行道路，建设百姓“幸福路”，道路问题属于基本的民生问题，联城镇下一步会不断优化热线工作机制，进一步畅通政府与群众沟通的渠道，将矛盾纠纷化解与初始阶段，做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，纠纷不积压，为全镇清廉村居建设做好保障，为社会稳定和谐保驾护航。