3月15日上午，县商务发展服务中心召开贯彻落实全县“12345·蒙阴首发”工作推进会。传达学习了市政协副主席、县委书记王丽云同志在“12345·蒙阴首发”工作推进会上的讲话精神，分析当前形势，集中研究问题，压实工作责任，推动12345热线工作提质增效。县商务发展中心主任宋艳阳主持会议并讲话，商务中心全体干部职工参加会议。

会议指出，要坚持“以人民为中心”的发展思想，坚决落实全县“12345·蒙阴首发”工作推进会议精神，充分认清做好热线服务工作的重要意义，深刻认识真诚服务为民的宗旨要求，深入分析研判，剖析问题根源，研究改进措施，举一反三做好12345热线工作。

会议强调，要紧密结合单位职能范围、工作实际，围绕群众反映集中的商务领域问题开展问题研判、政策研读、工作研究，做到件件有回音、事事有着落，切实提高工单办理质量，不断提高“过程满意率”和“结果满意率”。

下一步，县商务发展服务中心将持续做好商务领域12345服务热线工作，增强服务意识，提高服务质量，切实把问题解决在前段、工作落实到前沿、服务开展到心坎，推动“12345·蒙阴首发”工作迈上新台阶。