常路镇：政府企业“心连心”，服务铸魂持续优化营商环境

今年以来，常路镇坚持以增强企业和群众获得感为出发点,借鉴学习先进经验做法,补齐补强短板弱项。在统筹推进疫情防控和经济社会发展的大背景下，坚持对标对表、问题导向、创新突破、开门改革四项原则，全面提升企业全生命周期服务水平，全面提升企业投资贸易便利度和吸引力。

营商环境优化的根本在于服务。常路镇立足于“想企业之所想、急企业之所急”，让企业在生产经营的关键环节感受到实实在在的服务温度、广度和力度。创新开展“晨会夕会呼应”制度。即便民服务中心晨会培训便民政策和方法，企业夕会传达可以享受服务的范围和途径，实现二者的信息互通、情感融通。将与企业的“心连心”抓在经常、抓在平常，形成持续提高业务水平和履职能力的新常态。压实首问负责制和一次性告知制度。打通各企业服务单位部门之间的“业务壁垒”，成立“助企强镇”综合服务专班，落实“上门办理”和“一跟到底”的政务服务机制。做实24小时“不打烊”工作。积极推广“秒批秒办”机、自助一体机、“爱山东”APP移动端、“沂蒙政务云客服”服务终端和应用。建立营商环境自评机制。统一窗口人员仪表着装和服务礼仪，开展“周度营商环境大检查、月度政务服务互评、季度标准化窗口评选、年度服务之星奖励”等活动。服务好不好，真正由企业和群众说了算。

“上下同欲者胜,同舟共济者赢”。常路镇将不断加快解难题、攻难关、破难局各项工作向纵深推进,为企业和企业家提供最优服务、创造最优环境,让民营经济创新源泉充分涌流,是基层和基层干部义不容辞的责任。全力营造亲商、爱商、扶商的良好氛围。