常路镇创新“便民服务+N”模式 实现服务群众“零距离”

“现在来办事只进一个门，‘一站办理’，服务态度也享好，真是方便还暖心！”。6月9日，蒙阴县常路镇常路村村民李宗华高兴的说。近年来，该村结合实际，创新“便民服务+N”模式 ，全力打造便民服务＋，为群众提供最优质的服务，用优质高效的便民服务让群众办事少跑腿多受益更满意。

一、  全力打造便民服务＋。为使群众享受到更加高效、智慧的便民服务。该村于2019年10月，建成了建筑面积120余平的“一站式”便民服务站。服务站内基础设施、工作制度、人员配备一应俱全，完全实现“六有一能”标准。服务站共进驻公共服务25项，实行“一窗受理”集成服务模式，设置2个综合受理窗口、一个帮办代办窗口。不仅设有计生服务、民政救济、合作医疗、农村事务、退役军人事务等服务窗口，并选配业务熟、素质好的工作人员， 全力打造便民服务＋，零距离为群众提供最优质的服务。除此之外，还设立了志愿者服务岗，群众接待室，配备了便民箱、医疗箱等，每天都有志愿者为前来办事的群众提供服务，对行动不便的老人做到上门服务，真正实现了做群众的贴心人。

二、便民服务+村级治理。村便民服务站不仅方便了办事群众，还抓好村级治理，及时了解和反映民情民意，化解矛盾，促进了全镇的社会和谐稳定。每天有村两委委班子成员每天轮流坐班，集中受理群众需要办理的各类事务。同时在党员中开展“争当五事先锋、建功乡村振兴”活动，引导党员干好本职事、完成组织事、做好身边事、管好家庭事、参与公益事，激励党员干部真正发挥模范带头作用，建功乡村振兴。打造“群众动嘴、干部跑腿”的为民服务新形象，推动村里各项工作高质量发展。

三、便民服务+合作社。村便民服务站创新服务理念，提升服务效能。结合党支部领办合作社，制定“1346”总体工作思路，以3个百分百为目标：百分百由党组织领办，百分百实现村集体增收，百分百引领农户社员创收。坚持4个原则：支部主导、群众自愿、管理民主、互利共赢。实现苗木订购，农资配送，技术指导，劳务服务，农机服务，市场开发 “六统一”。 实现了百分之百的统防统治、订单销售，为促进农村经济发展，实现了经济效益和生态效益双赢的战略目标。

创新“便民服务+N”模式以来，该村实现了“一站式”办公、“一条龙”服务，始终坚持“马上就办、真抓实干”的服务理念，全力打造便民服务＋，为群众提供最优质的服务，让群众办事只进一个门、少跑腿、好办事，赢得了广大群众的点赞，融洽了村“两委”干部与群众的关系，拉近了干群距离。