蒙阴县退役军人事务局“政府开放日”建议收集情况

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建议一:将“政府开放日”活动常态化、制度化,并拓展参与群体范围。

前期活动主要邀请符合政府安排工作条件的退役士兵、秋季返乡退役士兵及家属代表参加,参与面相对有限。建议在此基础上,建立常态化开放机制,如每年固定举办一至两次,并逐步邀请自主就业退役士兵、军属、优抚对象代表以及关心退役军人工作的普通市民参与。同时,可增设政策咨询台、意见征集箱等环节,让更多群体有机会了解退役军人服务保障工作,也让更多真实需求和建议能够进入工作视野,进一步提升政务公开的广度和政民互动的深度。

建议二:建立意见建议的闭环办理和反馈机制,推动“当场回应”向“办结反馈”延伸。

活动中,退役士兵提出的优化报到流程等建议均得到当场回应,效果良好。建议在此基础上,对活动中征集到的意见建议进行分类登记、明确责任人和办理时限,并在办理完成后通过电话、短信或公示等方式向提出人反馈结果。对具有普遍性、合理性的建议,可转化为具体改进措施并对外公布,形成“征集—办理—反馈—公开”的完整闭环,避免意见建议停留在现场回应层面,真正以开放日推动服务流程优化和政务公开水平提升。

  


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