家电、数码产品更新换新培训会暨警示会

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消费品以旧换新是国家提振经济、扩大消费的重要举措,对于满足百姓高品质生活需求、释放消费潜力、带动产业升级、畅通经济循环具有重要意义。

切实提高服务水平。加强员工业务培训。针对补贴对象、补贴范围、补贴标准、操作流程及上传资料等各方面都要仔细培训。要诚信经营。要公开承诺产品销售价格,不采用包括但不限于先涨价后折扣等手段欺骗消费者。承诺提供的商品或服务内容符合国家法律、法规、标准和行业要求,对提供商品、服务的品质依法承担责任。因服务、产品问题引发的客户退换货、投诉和争议等,由参与企业负责解决,妥善安抚消费者并依法赔偿相关损失。

  


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