蒙阴县文旅行业安全生产暨全域旅游服务质量提升工作会议召开

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3月7日,蒙阴县文旅行业安全生产暨全域旅游服务质量提升工作会议召开。县委常委、副县长、宣传部长王淑军出席会议并讲话,县政协副主席、文旅局局长李芸主持会议。各乡镇街区、县直有关职能部门分管负责人,各文旅企业主要负责人参加会议。

会上传达了省市《关于做好2023年全国两会期间文化和旅游行业安全生产工作的通知》、蒙阴县文化和旅游行业安全生产专业委员会《2023年全县文旅行业安全生产暗查明访工作实施方案》和《蒙阴县全域旅游服务质量提升行动实施方案》,王淑军就做好全县文旅行业安全生产和服务品质提升工作等作了具体安排和部署,要求各乡镇、各部门、各企业要强化安全意识,练好内功,提升服务,打扫庭院,迎接旅游新高潮的到来。针对文旅安全王淑军指出:安全是发展的底线,没有安全就没有一切,要牢固树立安全发展理念丝毫不能放松。各相关部门、各乡镇、各企业要坚决克服侥幸心理和麻痹大意的思想,切实加强对安全工作的组织领导,责任落实到岗到人,真正做到常抓不懈;要按照方案要求立即开展行动,全面开展隐患自查整改,特别是要抓好重点节日节点的安全管理工作;要切实加强企业安全技能培训,不断强化全员安全责任意识,提升安全管理水平和业务技能;要切实加强文旅行业监管,落实职能任务和加强调度督导,确保安全生产和市场整治取得实效。

针对全域旅游服务质量提升王淑军指出:2023年是旅游业全面复苏的一年,各地旅游市场都蓄势待发,旅游市场竞争也更加激烈。各相关部门和企业一定要抓住机遇,进一步加强文旅产品升级和提升旅游服务质量,从现在立即开展行动,为全年工作开好局起好步。要以推动旅游业高质量发展为目标,以各级旅游服务质量标准为切入点,围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,坚持问题导向,全面对表对标,组织全县各旅游景区景点、旅行社、饭店、民宿、农家乐、文化服务娱乐场所、加油站、购物场所等市场主体开展服务质量整改提升工作,完善基础设施,改进管理服务,规范经营行为,维护市场秩序,全面提升旅游业细微化服务水平和发展品质,打造好蒙阴旅游优质服务品牌,营造放心、开心、舒心的旅游环境。

王淑军要求:要坚持规范经营,深入开展自查自纠,改进管理服务;要优化文旅产品供给,围绕重点项目建设积极开发红色游、研学游、民宿游等沉浸式体验、参与性强、互动性强的旅游产品;要创新文旅消费模式,培育新型业态,促进文旅假日消费提质升级;要从资源环境、公共设施、景区安全、智慧旅游、餐饮住宿、服务质量等方面全面提升文旅服务质量。

王淑军强调,行动是最好的语言,落实是最有效的担当。各乡镇、各部门、各企事业单位要强化担当,主动作为,全力以赴,为推进全县文旅市场健康发展、快速发展作出更大的贡献。

  


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