市民来电求助：2020年5月20日，其前往蒙阴县刘洪路金都上城学府公馆小区售楼处购买房屋缴纳5万元认筹金，2020年6月26日，因个人原因不再购买房屋前往售楼处申请退费未果，要求相关部门协调给予退还认筹金，请予以办理。

办理内容：该诉求住房保障中心受理。经核实，已经与开发企业联系，该市民的房款已经退到市民账户。