市民来电求助：2020年1月10日，其在蒙阴县北外环希望玖玖店铺购买农用三轮车，花费2.6万元，现其发现车辆发动机出现故障，多次要求该店铺给予更换发动机未果，认为不合理，要求落实协调尽快给予更换发动机，请予以办理。

办理内容：该诉求市场监管局受理。经核实，市民反映情况属实，经市场监管局执法人员协调，商家已为市民更换发动机。致电反馈市民，市民表示满意。