市民来电求助：其是蒙阴县明德花园小区业主，物业要求业主出门时将身份证压在物业办公室换领出入证，但进入新城路万德福超市时工作人员要求出示身份证原件，导致该小区业主无法进入超市购买蔬菜，要求落实协调超市使用其他身份证明进入超市，请予以办理，谢谢。

办理结果：此诉求由商务发展服务中心落实处理。接到该市民工单后，商务发展服务中心立即与万德福负责人、抽调帮扶负责人协调，由小区负责将身份证换领的出入证可以进超市购物，前期给该市民造成的不便请谅解！2月21日14:36分致电市民，其表示满意。