市民来电求助：蒙阴县高都镇蔡庄村，前期供电公司给予该村更换供电线缆，村北部线缆未更换，要求给予更换，请予以办理，谢谢。

办理结果：您反映的问题属实，已由高都供电所进行落实处理。经核实，实际情况为客户家房顶存在照明线缆，现以与客户达成协议，11月8号检修之后进行整改。11月05日致电市民反馈情况，其表示满意。感谢市民对高都供电所热线工作的理解与支持。