市民来电求助：2019年6月13日，其在蒙阴县新城路与新华路交汇处万德福超市1楼森马专柜购买一件衣服，因尺码不合适需调换，但店家不予调换，要求相关部门协调给予调换衣服，请予以办理，谢谢。

蒙阴县市场监督管理局回复：您反映的问题，已由蒙阴街道市场监管所进行落实处理。经核实，消费者进行衣服调换时，由于该超市营业员服务态度问题，造成消费者不满意。经过与消费者沟通，消费者不再要求换货。我局执法人员已对超市负责人进行约谈，负责人表示对当事营业员进行内部处理。06月19日10时34分致电市民反馈情况，其表示满意。同时，感谢市民对蒙阴街道市场监管所热线工作的理解与支持。