市民来电投诉：2017年1月份，市民在蒙阴县西环路远通汽贸有限公司购买车辆，2017年9月份左右开始至2018年5月份期间，车辆的车窗升降器多次损坏，但该店一直未维修完善，市民表示不满，要求相关部门尽快落实给予免费维修完善，并落实承担之后车窗升降器再次损坏的维修费用，请予以调查处理，谢谢。

蒙阴县市场监督管理局回复：经执法人员调查，王美丽车辆车窗问题，远通汽贸一直积极予以修理，升降系统进行过更换，但仍未解决问题。现远通汽贸正积极联系厂家予以免费更换车窗胶条，还需要等待时间。执法人员把调查情况告知王美丽，其表示理解。