市民来电求助：2020年其向蒙阴县下岗一条街欧派全屋定制公司缴纳定金，因不再使用该公司装饰故申请退款，该处一直未给予退还，其表示该公司前期承诺可以退还钱款，要求有关部门落实尽快退还定金。

办理情况：该诉求由市场监督管理局受理。经落实，反映人不慎丢失缴费单据，通过转款记录查询，证实反映人交纳500元定金，由于前期设计图纸、修改图纸等原因产生费用，经协调，退还反映人300元，反映人对此满意。