市民来电求助：其为蒙阴县恒昌路与云蒙路交汇处一品御墅小区的业主，水费交至物业，2021年8月1日该小区停水，要求尽快恢复供水。

办理情况：该诉求由自来水公司受理。经核实，本次停水是由于电厂供暖部门安装主管道开挖土方挖断我公司主管所致，已经查明原因，我公司工作人员第一时间赶赴现场抢修，并于当日恢复供水。致电市民反馈情况，市民表示满意。