“你们服务真是太高效、太周到了，只提交了一次材料，就把这么复杂的办学手续都办好了，为我们减少了很多麻烦，真是太感谢了。”蒙阴善爱特殊教育学校王永芬校长为表达衷心的感谢给县行政审批服务局送去锦旗。

近日，蒙阴善爱特殊教育学校向县行政审批服务局咨询民办特殊教育学校增设学前部、中职部的业务。因涉及教学场所、设施设备、教学人员等情况的变化，同时面临特殊儿童急需入学的问题，业务较为复杂，时间也很紧迫。

蒙阴县行政审批服务局根据“高效办成一件事”的要求，坚持“万事有解”思维，通过靠前指导，部门联动的方式，创新推出“民办学校一件事”工作机制，为申请人一次性办理民办学校办学许可、民办非企业单位法人登记证书变更等事项。

政策咨询一窗答复。企业群众到大厅窗口咨询办理相关业务时，一窗受理人员根据实际需求讲解相关政策，指导企业熟悉办理流程及指南，协助企业梳理、准备、填写、报送材料；复杂事项靠前指导。积极探索“一企一策”，明确服务人员跟进服务，同时邀请专业技术人员赴现场分析研判学校增设办学内容的可行性。精准组织“预踏勘”，对校舍布局、教学人员等方面开展上门指导；关联事项一次办好。通过简化申请材料，重构办理流程的方式，积极联合教体、住建等部门，建立联动机制，对相关事项“一窗提交、一次办结”，及时发放相关证书，为特殊儿童入学提供便利。