四级联动聚合力 品牌调解破僵局

宅基之争，关乎邻里和睦，牵动民生福祉。在野店镇，一桩持续数月的宅基地边界纠纷曾让两户邻里反目，僵持不下的矛盾不仅影响了村民正常生活，更潜藏着激化风险。关键时刻，镇综治办、司法所、管理区、村委会与镇域个人品牌调解员组成联动调解专班，历经多次上门走访、多方座谈协商，最终以耐心消融隔阂，以专业化解纷争，用实际行动诠释了“联动调解”的强大效能，更彰显了个人品牌调解员的独特价值。

为避免事态扩大，村“两委”第一时间将情况上报管理区，管理区随即启动联动调解机制，迅速联动镇综治办、司法所，组建专项调解工作组。而在这支攻坚队伍中，我镇倾力打造的个人品牌调解员——公子波、莫倩两位资深职工，成为了化解矛盾的重要力量。

作为镇域内家喻户晓的“调解老法师”，公子波与莫倩均有着三十年以上基层工作经历，深耕群众工作一线，不仅熟悉村规民约与法律法规，更凭借公道正派的处事原则、温和耐心的沟通方式，在村民中积累了极高威望。两人深知宅基纠纷的核心不仅是“边界”之争，更是“心气”之争，自接手案件后，便主动扛起调解重任，与联动专班一道，开启了多轮次、全方位的调解工作。调解初期，两户村民情绪激动，各执一词，互不相让。公子波、莫倩并未急于下结论，而是先当“倾听者”，分别多次上门与双方促膝长谈，耐心倾听诉求、疏导情绪。“宅基地是祖祖辈辈传下来的念想，我懂你们的心思，但邻里情分更是千金不换”，莫倩以拉家常的方式化解对立情绪，用身边类似案例现身说法；公子波则带着卷尺、宅基地确权档案，多次到现场实地丈量、核对数据，用事实说话，为调解提供坚实依据。与此同时，镇司法所工作人员同步提供法律支持，解读《民法典》中关于宅基地的相关规定；镇综治办与管理区、村委会则从维护乡村和谐稳定的角度，反复协调双方利益诉求，搭建沟通桥梁。

一次调解不成，就进行第二次、第三次……在近一个月的时间里，联动专班先后组织正式调解5次，非正式沟通十余次。凭借多年积累的调解经验，精准把握双方心理，既坚持依法依规，又兼顾情理温度，逐渐让僵持的局面出现松动。最终，在联动专班的共同努力下，在两位品牌调解员的耐心斡旋下，两户村民终于放下成见，达成一致协议，在调解协议书上郑重签字，握手言和。

从剑拔弩张到冰释前嫌，这起宅基纠纷的成功化解，离不开镇综治、司法、管理区、村四级联动的强大合力，更离不开个人品牌调解员的专业担当与威望引领。近年来，我镇始终坚持以人民为中心，着力构建“上下联动、左右协同、多方参与”的矛盾纠纷多元化解机制，而培育公子波、莫倩这样的个人品牌调解员，正是这一机制中的点睛之笔。他们以威望破坚冰，以专业解难题成为了化解基层矛盾的“金钥匙”，让群众在家门口就能感受到公平正义。

下一步，我镇将继续深化联动调解机制建设，进一步擦亮个人品牌调解员名片，吸纳更多有威望、有经验、有情怀的基层工作者加入调解队伍，以更多次的耐心沟通、更紧密的联动协作，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，为建设平安乡镇、和美乡村筑牢坚实基础。