陈娟，女，1974年12月出生，中共党员、本科学历、硕士学位，现任蒙阴农商银行党委副书记、行长。从事农信工作24年来，她从基层一线做起，凭着敢想敢干的工作作风一步步走到管理岗位，历任兰陵农商行部经理、主任助理、审计中心业务管理科科长、蒙阴农商银行党委副书记、行长。她熟悉农商行各个岗位的工作，精通各个条线的业务知识，不论在哪个岗位上，她始终是一个讲政治、顾大局，精益求精，敢想敢干的人。工作多年来，她先后多次被省联社、临沂审计中心授予优秀通讯员、先进工作者、“六进四联”先进个人，2020.01被政协蒙阴县委员会评为2020年度“岗位创优”优秀个人，被临沂市妇联评为“巾帼建功标兵”。

恪守职责，发挥模范带头作用

2020年，面对新冠疫情和经济下行的双重考验，陈娟同志作为负责业务及经营管理工作的领导，她恪尽职守，充分发挥党委书记的参谋助手作用和党员模范带头作用，带领全行员工紧密团结在行党委周围，紧紧围绕年初制定的任务目标，联系实际情况，明确工作重点，统筹资金组织和贷款投放工作。作为全市人口最少、经济规模最小的县区，辖内银行业机构林立，竞争不可谓不大。她没有被困难吓住，她发挥敢想敢干的品格，带领全行抢抓机遇、抓住“春天行动”和“旺季营销”有利时机，努力争取存款；面对激烈的市场竞争，她确立了“抓大不放小，寸土都必争”的攻关思路，勇于竞争；按照“四张清单”加快基础客户和行业客户营销力度，勤于公关、勇于突破，一些行业客户实现了从无到有。2020年，全年实现存款增长13.66亿元；在贷款投放方面，她坚定不移地落实“大力拓展零售贷款、全面规范公司贷款、严格管控大额贷款”的转型思路，着力营销零售贷款、拓展贷款户数、营销小微企业贷款、管控大额不良贷款，动员全行开展了“打擂争先•奋力攻坚”“零售业务增户扩面”、出台支持企业复工复产政策等专项活动，全年实现贷款增长9.53亿元。存贷款规模和市场占有率均居全县各金融机构首位，牢牢占据蒙阴金融行业的半壁江山。

敢闯敢拼，促进业务发展

她常常说：“面对困难，不退缩就有机会，面对失败，不放弃就有希望”。为打开蒙阴农商行改革发展新局面，向行党委交上一份满意答卷，她熟读了县委县政府及上级党委相关工作指导意见及法律法规，并将上级要求熟记于心，为此，她经常废寝忘食，全然不顾已到下班时间。为了提升全行业务发展，她带领全行开启了全力支持乡村振兴战略、新旧动能转换和绿色生态发展之路，努力为农商行转型发展谋出路，为建设“绿富美”蒙阴做贡献。在金融服务乡村振兴战略中，她将优化贷款投向作为工作切入点，带领全行信贷人员克服困难，不断提升金融支持乡村战略工作实效，优化服务“三农”效果，全年累计发放贷款101亿元，其中发放小微企业贷款24亿元、涉农贷款77亿元，实现了农商行自身品牌效益提升、地方经济发展、造福地方百姓的三方共赢。为了帮助辖内企业顺利复工复产，她坚决落实信贷保护政策，同行党委一道，确定了不抽贷、不断贷、不压贷的支持政策，建立了存量客户清单，实行一户一策，保障客户延期还本付息和新增用信需求，加大信用贷款投放力度。对于受疫情影响特别严重的客户，适当减低贷款利率，减少客户疫情期间的支出成本。2020年为117户中小微企业办理延期还本贷款6.2亿元，为1173户普惠小微企业发放信用贷款2.3亿元。累计投放民营企业贷款20.5亿元，余额达19亿元，较年初增长4.7%；普惠型小微企业贷款利率7.6%，较年初下降0.6个百分点。

心系职工，共建和谐大家庭

陈娟对工作要求严格，对员工却有着一颗细致入微的“七窍玲珑心”。她时刻想着员工的利益，努力争取行党委和经营班子对工会工作的支持，她用实际行动为职工办实事、解难事，努力践行“家”文化，成为员工可信赖的“娘家人”。在她的争取下相继下发了《关于实施员工关爱工程激励员工担当作为干事创业的工作意见》《员工补贴管理办法》《女职工关心关爱实施办法》等制度办法，把员工关心的热点、焦点、重点问题落实到制度层面，为广大职工安心干事创业提供了制度保障。

“农商银行无论哪个岗位，都面临着任务重、责任大、与客户打交道难等极大压力，如果不能有效为他们疏导压力，员工的幸福指数就会大大降低。家庭中的每个成员都感到幸福，才会对这个家有依恋之心，只有像关心家人一样关爱员工，才能真正构建起最好的劳动关系。”她说道。基于这一想法，她又开启了建好“温馨之家”的征程，温暖全体员工。通过畅通员工诉求通道、关注员工身心健康、解决热点难点问题、强化“五小建设”、关爱特殊群体等措施，员工对这个敢想敢干的女行长称赞有嘉。每年都会组织员工健康体检，每逢重大节日，都会发放符合节日气氛的生活用品；每逢职工生日，都会送上一张蛋糕贺卡祝福，职工婚丧嫁育或重大疾病，都有她前去慰问的身影；三年来，累计发放省市县困难救助、爱心救助共计42.63万元，真正把温暖送到了最有需求的员工手中。为了实现让员工“吃得放心、住得安心、学得开心、生活舒心、工作顺心”的目标，她向行党委进行汇报，争取政策支持，为基层网点统一配备了空调、电视、书桌、衣橱、床上用品，对不符合条件的卫生间、小浴室进行了改造，对全行所有基层食堂进行了粉刷、换顶、统一配备了桌椅、消毒柜、储物柜、置物架等厨房用品，更换了部分老化的油烟机、煤气炉等炊具；根据各网点的实际情况建立了活动室，最大限度地提供篮球、羽毛球、乒乓球、跳绳等简单运动器材和文体用品。组织各网点广大员工工作之余开垦出了规划合理、种植齐全的小菜园，不仅让员工吃上了新鲜有机的蔬菜，还降低了管理成本，更培养了员工热爱劳动、美化家园的良好风气。

新时代需要新担当，新征程呼唤新作为。征途漫漫，惟有奋斗，这位敢想敢干的女行长将以只争朝夕的干劲，滴水石穿的韧劲、改革创新的拼劲、无畏困难的闯劲，继续锐意进取、勇往直前，在推动蒙阴农商银行高质量发展的征程中，谱写巾帼风采！（丁立国  刘本芹  赵振兴）