为强化服务提质增效，8月份，蒙阴县住房公积金开展了岗位练兵比武活动。

一是集体学习。利用下班时间开展业务培训交流会，学习政策法规、归集、提取、贷款、系统操作等，针对疑难困惑共同探讨，业务标准进行规范统一。

二是模拟测试。互换身份，模拟各种业务办理场景，检验业务熟练程度，采用“客户找茬”的方式，考验工作人员的服务意识和应急处理能力。

三是实践测试。督促窗口工作人员日常通过主动学习自我总结经验，不定期开展小规模小范围实操抽查。

通过此次岗位练兵比武活动，全面检验了工作人员对业务知识和系统操作的熟练程度，锤炼了全体人员业务能力和工作作风。

下一步，蒙阴县住房公积金将逐步健全和完善常态化学习长效机制，紧密结合业务工作，切实达到以听促学、以学促优的学习效果，确保全体工作人员理论水平不断提高、专业能力不断增强、思想观念持续更新，保障各项业务工作实现新突破，展现公积金的新风貌。