一是认真排查，及时整顿。市道路运输服务中心对全市驾校存在的异常行为进行通报后，蒙阴县交通运输局高度重视，局领导第一时间作出批示，县道路运输事业服务中心及时约谈业务主管科室，了解有关情况，并按照省、市有关通知精神和要求，做出了安排部署。在进行充分调查了解后，安排专门工作人员通过驾驶员培训监管服务平台，对县域内所有驾校的培训学时上传情况进行了抽查，并认真细致逐一比对照片。经过了解，发现各驾校不同程度的存在上传学时不规范行为，立即对各驾校涉事的18辆教练车和18名教练员进行了停业整顿。

二是召开会议，专项整顿。近日，蒙阴县交通运输事业服务中心会同交警部门，召集蒙阴县所有驾校主要负责人召开了驾校安全生产计时培训专题会。传达了省、市、县对驾培市场加强管理的通知要求，认真梳理了近期各驾校存在的问题。要求各驾校对在抽查中发现问题的教练员和教练车作出处理并进行教育整顿，同时结合存在的问题，开展业务培训，认真反省，举一反三，以问题为导向，进一步加强对安全生产、教练员队伍建设、计时培训等方面的管理。近期，各驾校在教练员队伍建设、计时培训等方面排查出问题30余项，目前已整改完毕。

三是服务突出，有效整顿。牢固树立为群众办实事思想，针对当前热线投诉较多的学时上传、收退费、补考费报销等问题，积极对接各驾校，积极回应群众诉求并认真有效办理。同时，进一步加强对各驾校的监管力度，要求各驾校进一步提高认识，加强管理，规范经营行为，增强服务意识，将服务融于培训管理当中。各驾校要成立主要负责人为组长的热线受理小组，认真处理群众关切问题，尽最大可能满足人民群众的诉求，为蒙阴驾培市场树立良好的学驾氛围。连日来，接收到相关群众投诉26个，满意率达到100%。