3月28日，全县“热线·首发”工作会议召开，县领导苗运全、宋强参加。

县委副书记、县长苗运全要求，要认真贯彻落实全市“热线·首发”工作会议精神，提高工单办结效率，一次办结率。不合理诉求要优化方式、科学认定；合理诉求解决要从严从快，诉求合理、但一时不具备条件解决的要耐心向群众讲清楚，创造条件、积极去办。要明确“热线·首发”方向路径，突破重点难点，抓实抓细诉求事项、办理主体、办理时限等重点环节。要加快未办结工单办理进度，对存在未办结工单的诉求，承办单位要强化组织领导，建立工作台账，逐一研究协调解决，提高热线工单办理质效。

会前，与会人员集体收看了全市“热线·首发”工作会议。