为进一步降低疫情对企业生产经营和职工权益的影响，积极助力企业复工复产，蒙阴县行政审批服务局全面落实中央、省市县委的决策部署，把疫情防控和复工复产有机结合起来，推出助力企业复工复产、提升政务服务十二条措施，确保企业复工复产有力、有序、有效的推进。
一、提供7×24小时“沂蒙政务云客服”服务。公布云客服电话:0539—2032113，在复工复产的关键阶段，云客服进行24小时贴心服务，解决解答群众的需求，对企业群众反映的问题和诉求“尽接尽办”。
二、精准推送惠企政策。为实体经济复工复产提供主动、精准服务，运用线上推送与线下宣讲相结合的方式，针对性推送税收减免、信贷支持等方面的惠企政策，降低企业融资成本，减轻企业经营压力，确保在疫情防控攻坚期，将惠企政策送到企业群众的“心坎儿”上。
三、开设业务办理“绿色通道”。在县政务服务中心开设“绿色通道”窗口，优先选择“网上办、掌上办”线上办理方式,提供“一企一策”、“特事特办”的精准化服务，对企业按照企业群众需求量身制定方案，实行预约延时、容缺办理、集成联办、上门服务。
四、分类运用“云踏勘+告知承诺”工作模式。对于风险小、简单易行的企业群众办事需求，实行“告知承诺+即收即办”模式；对于办理程序相对复杂，必须现场踏勘、技术评审才能定性的，实行“云踏勘”、“云评审”等创新举措，采取远程录制视频、微信视频通话、微信图片发送、企业微信直播、腾讯会议评审等“不接触、不见面”方式踏勘评审，并对这种“线上、掌上”踏勘全程电子存档，同时企业在线上承诺后可先行办证拿证，必要时事后现场复核。
五、推进“帮办小同桌”代办服务模式。利用无柜台肩并肩审批服务专区，增加人员、设备、服务指南，全程提供帮办代办服务。满足群众需求。
六、到期许可事项经登记备案后延期有效。关系社会民生的许可事项因疫情影响，无法及时办理延续的，经登记备案后可顺延至疫情结束再办理；疫情期间确需延续的许可事项经申请人通过政务服务一体化平台、电话、邮件等方式提出申请的，由工作人员全程帮办代办，容缺办理。关系个人职业资格认定的事项，通过掌上办、网上办等方式不见面认定审批，通过邮寄方式发放资格证，避免人员聚集的同时，确保证件连续性、有效性。
七、推行企业开办“零证明、免证办”。依托“企业开办一窗通”平台，全程网上申报、网上审批、网上领取电子营业执照，“无接触”办事方式既方便了办事群众，又利于做好疫情防控工作。根据填报信息，系统自动获取电子营业执照、电子身份信息等主体资格证明文件，自动获取不动产位置信息等文书，实现企业开办“零证明、免证办”。
八、实行“歇业”备案制度。受疫情影响暂时无法开展经营活动的，为进一步降低维持成本，企业可以在一定时期内歇业，并向登记机关备案。待时机成熟后，企业可自主开展经营活动，通过国家企业信用信息公示系统公示终止歇业，快速恢复经营。
九、推行政务服务“双休日、节假日不打烊”服务。县乡两级政务服务中心在全面实行“双休日、节假日不打烊”服务，为企业复工复产，提升企业群众办事便利度、满意度，探索开展政务服务全时段服务模式。积极引导群众通过“预约办”“网上办”“掌上办”“自助办”“电话办”等非接触方式办理业务，安排专人远程帮办、网上预审，让群众安全、安心在家就能把事办好。
十、推出蒙阴县建设工程规划许可证豁免项目清单。符合相关要求的建设工程，在取得合法用地手续，满足消防、安全等规范要求后，依据相关法律规定及相应主管部门的要求进行建设，免于办理建设工程设计方案审查和建设工程规划许可证。
十一、推广建筑工程施工许可分阶段办理。全县房屋建筑工程可根据需要，自主选择“基坑支护和土方开挖”、“地下室”、“±0.000以上”三个阶段办理施工许可手续。企业根据实际需要选择分阶段许可、分阶段施工，使项目开工时间平均提前2个月左右，推动项目早开工、快建设，最大限度节约企业成本。
十二、推行“分类分段联验、定制套餐服务”。推出联合验收3.0模式，推广“统一申报、信息共享、分类分段、套餐服务、集中踏勘，验登一体、限时办结、统一发证”的联合验收新模式。建设单位根据实际，自主选择验收套餐，通过“菜单式”联合验收新模式，实现验收阶段各审批事项自由选择、任意搭配，提高工程建设项目推进效率，缩短验收时间，为项目建设“减压提速”。
